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WooCommerce商店個性化大作戰：輕鬆添加額外產品選項以提高客戶滿意度與訂單價值
2025 WooCommerce 教學：如何添加額外產品選項
線上商店通常採用單一且終局的交易模式：賣家出售商品，買家購買，然後收到商品。這是許多銷售類型的現實，但並非適用於所有情況。
事實上，有一些產品和服務類別無法在不咨詢客戶的情況下銷售，因為需要提供選擇。在過去，報價可能是這類產品和服務的最佳解決方案，但對於那些迅速做出決定的客戶來說，報價的效力可能已經下降。
為產品添加額外選項能夠為客戶提供更個性化的體驗，因此將這一功能應用到更多產品中是一個好主意。人們不斷尋找能夠讓自己從競爭中脫穎而出的商店。
那麼，如何使您的商店與眾不同呢？本文章將討論如何在 WooCommerce 上提供額外選項，這些選項與該平台上現有的變異產品有何不同，使用和操作這些選項的工具又是什麼。
目錄
在 WooCommerce 產品上提供額外選項的好處
許多產品和服務可簡化銷售過程並增加以下好處：
- 提升平均訂單價值（AOV）——添加附加選項和相應費用可增加每筆訂單的價值。訂單價值、客戶忠誠度和流量增加是確保商店成功的三大關鍵因素。
- 差異化——給客戶更多選擇，使其能夠參與產品的創造過程，從而使商店從競爭中脫穎而出。
- 提高客戶滿意度——額外選項讓客戶感到有專門為他們提供的服務，使其感受到銷售人員對他們需求的關注。
- 交叉銷售——這也可用於銷售其他產品。例如，賣相機時可增加一個額外電池選項。
若曾使用過 WooCommerce，您可能想知道平台上的變異選項與額外選項的不同。以下是簡要對比：
- 變異選項——影響基本產品特徵（如大小、顏色、材料）的變更，常用於有不同形狀的產品（如服裝）。每個變體可能有不同的固定價格，但通常價格相似。
- 額外選項——這些是產品原本沒有的特徵，常用於添加細節或配件，如自定義刻印。價格上可以選擇免費或付費選項，增加訂單價值。
這兩個特徵並非互換，但可同時運用。例如，您可以銷售 T 恤，提供不同大小和顏色選項，以及添加設計的選擇。
通常可通過 WooCommerce 添加產品變體，而添加額外選項則需專門的插件。我們將探討如何進行操作。
今天，我們來看看 WooCommerce Product Add-Ons & Extra Options 插件。此插件能添加各種自定義字段，讓您對其運作擁有全面控制。
WooCommerce 插件提供兩個版本：功能齊全的高級版和功能較少的免費版。購買前可先測試（網站上也有可試用所有功能的即時演示）：
安裝並啟用插件後，請在 WordPress 側邊菜單中尋找它。然後前往 YITH \> Product Add-Ons & Extra Options，您會發現所有可用來創建新選項的區塊：
什麼是區塊？區塊是可創造多種產品選擇方案的額外選項群組。例如，我們可創建 “T 恤” 區塊，提供上傳圖像和自定義文字等額外選項。
要創建一個區塊，只需點擊頂端的 “+ Add block” 按鈕，這會帶您進入創建頁面：
此頁面主要分為兩部分。第一部分允許您為區塊命名（以便與其他區塊區分），設置其優先級（與同一產品的其他區塊並列時的顯示次序），並選擇顯示選項的產品和客戶。
底部有 “Options” 區段，您可以透過點選 “+ Add option” 來添加選項：
此時，您會看到所有可選的額外產品選項：
您可以根據需要選擇不同的選項，且部分選項可能需額外收費，例如：
- 核選方塊（Checkbox）——可選取多個選項，適合添加多個額外選項。
- 單選和下拉選單（Radio and Select）——客戶只能選擇一個選項，適合提供多種替代方案。
- 文字輸入和文字區域（Input text and Textarea）——允許客戶在專區內添加自訂文字，適用於產品定製和發送給賣方的請求。
- 顏色樣本和顏色選擇器（Color swatch and Color picker）——允許客戶從調色盤中選擇顏色。
- 數字選項（Number）——允許用戶選擇數值，適合某些服務如文案寫作。
- 標籤或圖片（Label or image）——透過顯示相關圖片讓客戶選擇。
- 產品選項（Product）——讓用戶選擇額外產品，適用於相關產品策略。
- 日期選擇器（Date）——讓客戶選擇未來特定日期和時間。
- 文件上傳（File upload）——用於上傳產品的商標或圖片。
如您所見，該插件為定制銷售頁面提供了極大的自由度。
範例：定製T恤
我們來看看實際範例。就 T 恤產品而言，我們將添加一個文本輸入區，讓客戶能夠將文本印在自己的 T 恤上。我們還希望這個選項能讓產品價格增加 5 美元。
因此我們選擇 “Input text” 欄位並命名新的選項：
如您所見，該插件允許您添加一個標題和描述以顯示於選項之前。
在創建頁面的底部，您還會找到價格區段，您可以決定價格顯示方式，是否顯示完整和優惠價格，以及是否將此欄設定為必填：
一旦完成並保存選項，您會看到所選產品上的選項創建後就顯示出來。我們也加入了專用的上傳欄位，這在 T 恤定制中非常常見：
如您所見，產品價格在我們添加文本之前為 3.99 美元。但當我們開始自定義產品時，價格發生了變化：
價格現在為 8.99 美元，包含了 3.99 美元的基礎費用和 5 美元的高級選項。
這同樣適用於其他的多個自定義選項。
進階定製策略
以上圖片中，我們為一枚戒指創建了一個銷售頁面。如您所見，我們添加了一個 “Select” 欄位以便客戶選擇戒指直徑，並添加了一個 “Checkbox” 欄位供客戶選擇是否需要自定義刻印。
插件還允許您使用條件邏輯來簡化銷售頁面。例如，針對刻印，我們想讓自定義刻印的文本欄位只在客戶選中專用核取方塊時顯示：
這非常簡單：當您為戒指添加區塊中的選項時，只需設定 “Input text” 選項的條件邏輯，確保只有在選中 “是，我需要自定義刻印” 規則後才顯示：
您可以嘗試此插件創建的各種不同組合——這其中有上千種可能性！
結論
額外選項對於某些產品和服務來說都是出色的銷售工具。它們不僅可以提升每筆訂單的平均價值，還可以促進客戶的滿意度並促進交叉銷售。
可免費試用 WooCommerce Product Add-Ons & Extra Options 的諸多功能，見證其效果。您也可以觀看YITH網站的即時演示來了解所有高級功能的實際運作。
